Nós, do DEPÓSITO LINGERIE, desejamos manter uma relação de confiança e transparência com todos os nossos clientes. Por isso, elaboramos este Aviso de Privacidade (“Aviso”) para explicar quais informações pessoais coletamos, por qual motivo as utilizamos, se as compartilhamos e com quem. Também informamos quais são os seus direitos e como exercê-los.
Proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade. Qualquer informação fornecida por você será tratada dentro dos limites aqui estabelecidos.
Caso tenha dúvidas sobre proteção de dados pessoais, disponibilizamos um canal de contato ao final deste Aviso.
Recomenda-se a consulta periódica deste documento, pois ele poderá ser atualizado.
Dados pessoais: Informações relacionadas a pessoa física identificada ou identificável, como nome, CPF, e-mail, telefone, entre outros.
Dados pessoais sensíveis: Dados sobre origem racial/étnica, saúde, convicção religiosa, opinião política, vida sexual, filiação sindical, dados genéticos ou biométricos.
Encarregado: Pessoa indicada pelo Depósito Lingerie para comunicação com você e com a ANPD.
Terceiros: Pessoas físicas ou jurídicas com as quais o Depósito Lingerie se relaciona (prestadores, fornecedores, parceiros).
Titular: Pessoa física a quem os dados se referem.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, acesso, compartilhamento e eliminação.
Coletamos apenas os dados necessários para atender às finalidades pretendidas. Os tipos de dados que podemos tratar incluem:
Identificação: Nome, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, profissão.
Contato: Endereço, CEP, telefone, e-mail.
Financeiros: Histórico de pagamentos, dados bancários para reembolso.
Comportamentais: Histórico de navegação, preferências de compra, localização aproximada.
Dados sensíveis: Quando necessários e fornecidos voluntariamente pelo titular.
Dados do dispositivo: IP, cookies, tipo de navegador, tempo de navegação.
Imagens: Em caso de presença em lojas físicas com câmeras de segurança.
Dados fornecidos por terceiros: Informações para integração de sistemas, pedidos, devoluções, pagamentos.
Dados enviados voluntariamente: Informações enviadas via SAC, e-mail, WhatsApp ou formulários.
Diretamente por você: No cadastro, compra, contato via SAC, participação em promoções ou solicitações de atendimento.
De terceiros: Plataformas de pagamento, sistemas de integração de pedidos, transportadoras, serviços de ERP e emissão de notas fiscais.
Automaticamente: Quando você navega no site, por meio de cookies e tecnologias similares.
Fontes públicas: Como redes sociais e sites públicos.
Os dados pessoais são utilizados para:
Atender à finalidade para a qual foram fornecidos (compra, atendimento, cadastro, entrega).
Cumprir obrigações legais e regulatórias (ex.: emissão de Nota Fiscal).
Executar contratos, gerenciar entregas, pagamentos e atendimento pós-venda.
Viabilizar atividades internas, como relacionamento com o cliente, logística e faturamento.
Prevenir fraudes e garantir segurança do cliente e da operação.
Realizar processos de seleção, quando aplicável a candidatos.
Ações de marketing, envio de promoções, novidades e campanhas segmentadas (com opção de descadastramento a qualquer momento).
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência e entender o comportamento de navegação. Os tipos utilizados incluem:
Essenciais: Garantem funcionamento básico do site.
Desempenho: Acompanham navegação e desempenho para melhorias.
Funcionais: Guardam preferências pessoais, como idioma.
Marketing: Personalizam ofertas e realizam medição de campanhas.
Cookies essenciais não podem ser desabilitados, pois inviabilizam a navegação.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
Prestadores de serviço (pagamentos, transporte, ERP, SAC, marketing).
Parceiros comerciais.
Órgãos públicos, quando exigido por lei.
Empresas responsáveis por hospedagem e manutenção de sistemas.
Quando o compartilhamento ocorrer com empresas no exterior, serão adotadas salvaguardas adequadas conforme exigido pela legislação.
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando:
Obrigações legais e fiscais;
Necessidade de defesa em processos;
Manutenção de registros comerciais, conforme legislação vigente.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais, como:
Controle restrito de acesso e proteção por senha;
Políticas internas de segurança da informação;
Monitoramento e prevenção de uso indevido.
Você tem direito a:
Confirmar se realizamos o tratamento de seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir informações incompletas, imprecisas ou desatualizadas;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Solicitar portabilidade dos dados;
Solicitar eliminação de dados tratados mediante consentimento;
Saber com quem seus dados são compartilhados;
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar revisão de decisões automatizadas.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.
Requisições envolvendo dados de terceiros só serão atendidas mediante comprovação legal de representação.
Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada a dados pessoais, contate:
📧 [email protected]
📞 (11) 2018-0670
Para dúvidas gerais sobre compras, pagamentos ou trocas:
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